隱私權政策

帳戶與訂單資料

開通帳戶不需提供電子郵件地址，使用者名稱與密碼用於建立帳戶及驗證身分，電子郵件地址不是註冊必填資料。請勿在使用者名稱或客服工單中填寫與服務無關的個人資料，也不要向客服提供帳戶密碼、付款憑證金鑰或完整訂閱連結。

VPNKG 會處理帳戶識別資訊、所選方案、訂單狀態、付款結果與流量用量彙總，用於提供訂閱服務、核對餘額、執行流量重設及處理退款。使用者提交的工單內容用於排查問題與回覆請求；這些業務紀錄不會用來建立瀏覽興趣檔案。

匿名無日誌政策

VPNKG 採取匿名無日誌政策，不記錄使用者造訪哪些網站，也不保存瀏覽紀錄、請求內容或通訊本文。不建立可追溯個人瀏覽行為的連線紀錄，也不會將目的地位址、連線時間與帳戶連結保存為瀏覽明細。

連線運作所需的暫時狀態僅用於當次連線工作階段，不會作為歷史連線紀錄持續保存，工作階段結束後即予以清除。帳戶層級的流量用量彙總用於方案計量，不包含瀏覽目的地或內容。無日誌政策不代表會刪除訂單、帳戶或使用者主動提交的工單紀錄。

流量統計與本機儲存

行銷網站的流量統計與用戶端網路活動分開處理。統計資料可能包含瀏覽頁面、來源類別、瀏覽器類型與互動事件，用於了解頁面使用情況、排查入口問題及改善內容；不會藉此蒐集網路加速連線中的瀏覽內容。請勿在頁面網址參數中附上密碼或訂閱憑證。

Cookie 或瀏覽器本機儲存空間用於維持必要的工作階段、保存語言偏好與帳戶登入狀態。使用者可以在瀏覽器設定中查看或清除網站資料；清除後可能需要重新登入或選擇偏好設定。登出或清除本機資料，不代表伺服器端的帳戶與訂單也會一併刪除。

第三方付款與資料提供

付款方式支援支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應的付款管道或結算服務處理，資料蒐集與交易驗證依各自規則辦理。為確認訂單，VPNKG 會處理訂單識別資訊、金額、付款狀態及必要的交易參考資訊，不會要求使用者在工單中提供付款帳戶密碼。

提供資料僅限於完成交易、維護服務、處理爭議或履行適用法律義務所必要的範圍。外部網站與付款頁面不直接受本政策規範，進入前請確認頁面來源並閱讀其隱私權說明。

資料保留期限與刪除申請

帳戶資料於提供帳戶服務期間保留；訂單與結算資料依履約、爭議處理及適用法律要求保留；工單與流量統計僅於達成處理目的所需期間內保留，目的達成後即刪除或去識別化。本政策不訂定統一的固定保留天數，暫時連線狀態依前述原則於工作階段結束後即予以清除。

使用者可透過使用者面板工單申請查閱、更正或刪除帳戶資料。申請時請說明涉及的資料範圍，VPNKG 將核實帳戶歸屬。依法仍須保留或涉及未結交易的資料，將說明保留原因並限制其用途；刪除帳戶可能影響訂閱服務提供與後續訂單查詢。

政策更新與問題回報

資料處理方式或適用規定有所變更時，VPNKG 會更新本頁並修改頁首的更新月份。若變更對處理目的、資料類別或使用者權利造成重大影響，將透過站內公告或使用者面板提示說明。如有隱私權疑問或權利請求，請透過使用者面板工單提出；相關服務規範請參閱使用條款。